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Esta es la multa que deberá pagar Gloria de comprobarse infracciones al Código del Consumidor - Noticias de anahi chavez

Esta es la multa que deberá pagar Gloria de comprobarse infracciones al Código del Consumidor

http://gestion.pe/empresas/esta-multa-que-debera-pagar-gloria-comprobarse-infracciones-al-codigo-consumidor-2191837

Anahí Chávez, de la Autoridad Nacional de Protección al Consumidor del Indecopi, explicó que de comprobarse que la información contenida en el producto induce al error a los consumidores la multa podría llegar hasta los 450 UIT y si se determina infracciones a la ley de Competencia Desleal, la multa sería hasta por 700 UIT.

Aerolíneas low cost: Indecopi advierte sanciones si incurren en falsas promesas - Noticias de anahi chavez

Aerolíneas low cost: Indecopi advierte sanciones si incurren en falsas promesas

http://gestion.pe/empresas/aerolineas-low-cost-indecopi-advierte-sanciones-si-incurren-falsas-promesas-2187980

Anahí Chávez, de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, alerta que los usuarios deben estar claramente informados para tomar una decisión idónea de compra. ¿Qué sanciones se prevé en caso de falsas promesas?

22/04/2017 06:51
Empresas de Lima, Arequipa y Chiclayo fueron reconocidas por buenas prácticas en beneficio de consumidores - Noticias de anahi chavez

Empresas de Lima, Arequipa y Chiclayo fueron reconocidas por buenas prácticas en beneficio de consumidores

http://gestion.pe/economia/empresas-lima-arequipa-y-chiclayo-fueron-reconocidas-buenas-practicas-beneficio-consumidores-2125843

Indecopi señaló que en la reciente edición concursaron 23 empresas del sector público y privado y un gremio empresarial, con 29 propuestas que buscan rescatar la importancia de tener un cliente bien atendido.

11/03/2015 17:39
Reclamos contra actividades de diversión y espectáculos subieron 134% el 2014 - Noticias de anahi chavez

Reclamos contra actividades de diversión y espectáculos subieron 134% el 2014

http://gestion.pe/economia/reclamos-contra-actividades-diversion-y-espectaculos-subieron-134-2014-2125312

De acuerdo con el Indecopi este fue el sector que más incrementó el número de reclamos el año pasado. Sin embargo, los bancos y financieras siguen siendo los más reclamados.

05/03/2015 16:49

Consumidores podrán llevar a empresas a Indecopi para solicitar indemnización

http://gestion.pe/impresa/consumidores-podran-llevar-empresas-indecopi-solicitar-indemnizacion-2111759

—Crean sistema de arbitraje para consumidores, pero será opcional para las empresas, las cuales deberán afiliarse para ser parte del mismo. El procedimiento se implementará el 2015.

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22/10/2014 21:28
Conozca las novedades del Indecopi: arbitrajes de consumo - Noticias de anahi chavez

Conozca las novedades del Indecopi: arbitrajes de consumo

http://gestion.pe/tu-dinero/conozca-novedades-indecopi-arbitrajes-consumo-2107008

Especial TU DINERO. La directora de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor del Indecopi adelantó la creación de programas piloto de arbitraje de consumo; en tanto, un experto comenta sus beneficios y críticas.

Mesa de Defensa del Consumidor: Criterios que preocupan a los proveedores - Noticias de anahi chavez

Mesa de Defensa del Consumidor: Criterios que preocupan a los proveedores

http://gestion.pe/economia/mesa-defensa-consumidor-ii-criterios-que-preocupan-proveedores-2105719

Expertos de Indecopi, SNI, Asbanc y la ANPC debaten sobre la mejora de los servicios de pos venta y la preocupación por excesivas sanciones a los proveedores por productos defectuosos.

Mesa de Defensa del Consumidor: ¿Cuál es el impacto del Libro de Reclamaciones? - Noticias de anahi chavez

Mesa de Defensa del Consumidor: ¿Cuál es el impacto del Libro de Reclamaciones?

http://gestion.pe/economia/mesa-defensa-consumidor-cual-impacto-libro-reclamaciones-2105593

En esta primera entrega de la Mesa Redonda organizada por Gestión, representantes del sector público y privado brindan sus opiniones sobre la efectividad del Libro de Reclamaciones.

Mesa de Defensa del Consumidor: ¿Qué sectores enfrentan mayor cantidad de reclamos? - Noticias de anahi chavez

Mesa de Defensa del Consumidor: ¿Qué sectores enfrentan mayor cantidad de reclamos?

http://gestion.pe/economia/sectores-que-enfrentan-mayor-cantidad-reclamos-2105594

El sector bancario y financiero presenta el mayor número de reclamos, sin embargo, es el que registra el mayor número de operaciones, señalan representantes del sector.

Los retos en la aplicación del marco regulatorio de Protección al Consumidor

http://gestion.pe/impresa/retos-aplicacion-marco-regulatorio-proteccion-al-consumidor-2105602

—Gestión reunió a los presidentes del Indecopi, SNI, Asbanc, la directora de la ANPC y un experto, en un debate sobre temas de protección al consumidor.

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14/08/2014 01:02

Servicios de agua, luz y de finanzas deben ser los más monitoreados

http://gestion.pe/impresa/servicios-agua-luz-y-finanzas-deben-mas-monitoreados-2102654

—Un sondeo de Ipsos Perú arrojó que el 80% de los consumidores limeños se encuentra satisfecho con el producto o servicio que compró o adquirió en el último año.

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11/07/2014 00:32

Clase media se informa más y está dispuesta a reclamar por una compra

http://gestion.pe/impresa/clase-media-se-informa-mas-y-esta-dispuesta-reclamar-compra-2102653

—Sondeo muestra que el 80% de los limeños se quejaría ante el Indecopi si tiene un problema con los productos que compra, pero casi el 50% afirma que es muy difícil acceder a la institución.

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11/07/2014 00:31
Indecopi resolvió más del 90% de denuncias y concilió 92% de reclamos en Ucayali - Noticias de anahi chavez

Indecopi resolvió más del 90% de denuncias y concilió 92% de reclamos en Ucayali

http://gestion.pe/economia/indecopi-resolvio-mas-90-denuncias-y-concilio-92-reclamos-ucayali-2093608

El sector con más denuncias ante el organismo especializado fue el bancario con 40.33%, y superó a otros como transporte de pasajeros, automóviles, telecomunicaciones, y seguros. En total se resolvieron 174 denuncias y se conciliaron 282 reclamos.

Indecopi sancionó a colegios privados por casi S/. 1 millón

http://gestion.pe/impresa/indecopi-sanciono-colegios-privados-casi-s-1-millon-2082744

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04/12/2013 00:39

Indecopi sancionó a 144 inmobiliarias por atentar contra consumidores

http://gestion.pe/impresa/indecopi-sanciono-144-inmobiliarias-atentar-contra-consumidores-2073943

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19/08/2013 01:01

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